第六十五条 物业服务人该当依照物业服务合同的约定提供物业服务，，并且遵守下列划定：：
（一）提供物业服务切合国度和本市划定的尺度、、规范 ；
（二）实时向业主、、物业使用人奉告安全、、合理使用物业确当苦衷项 ；
（三）定期听取业主的定见和建议，，接受业主监督，，改进和美满服务 ；
（四）对违法建设、、违规出租房屋、、私拉电线、、占用消防通道等行为进行劝阻、、制止，，劝阻、、制止无效的，，实时汇报行政法律机关 ；
（五）发现有安全风险隐患的，，实时设置警示标志，，采取措施排除隐患或者向有关专业机构汇报 ；
（六）对业主、、物业使用人违反一时治理规约、、治理规约的行为进行劝阻、、制止，，并实时汇报业主委员会或者物业治理委员会 ；
（七）不得泄露在物业服务活动中获取的业主信息 ；
（八）推广生涯垃圾分类治理责任人责任，，领导、、监督业主和物业使用人进行生涯垃圾分类 ；
（九）共同街道处事处、、乡镇人民当局、、行政法律机关和居民委员会、、村民委员会做好物业治理有关工作。 ！ ！
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