太阳集团城(古天乐)

11月15日是北京市今冬正式供暖首日！！。京能集团所属北京热力作为首都集中供热主力军，，，靠前经营、、主作为为，，，加强综合研判，，，全力做好今冬明春供热工作！！。

细化规划预案，，，科学精准调度

编制《供热季城市热网供热启动规划及供热运行规划》和5套针对极寒气象、、热源管网变乱等情况的应急保险规划；；制订突发事务综合应急预案、、供热出产运行突发事务专项应急预案、、特种设备变乱专项应急预案等，，，并发展了屡次专项应急演练！！。

提前制订城市热网面积投入打算规划，，，优先对老旧小区、、系统结尾等地域加大工作力度，，，其余供热区域将在确保热网不变的基础上逐步投入，，，做到安全安稳供热！！。

维持与燃气、、电力的调度信息渠道通顺，，，形成热、、电、、气互联互通机制！！。增长对热电厂、、尖峰供热厂、、应急热源、、一时热源的实时数据及运行状态信息的把握，，，提升监控高效性和精准性！！。在原有的“三日滚动打算”基础上制订每小时供热运行打算规划，，，以数字化、、规范化和精密化伎俩提升调度系统治理水平！！。

执行“冬病夏治”，，，强化应急筹备

牢固设置“大网稳则热力稳”的思想，，，切实提升供热系统性质安全！！。对老旧管网、、供热系统、、设备设施进行维批刷新和优化升级！！。今年度，，，执行检修技改项目4.1万余项，，，“冬病夏治”刷新707项，，，涉及约6500万平方米供热面积，，，更新刷新老旧供热管线597公里！！。截至目前，，，已实现149万户的入户巡检工作，，，实时解除供热隐患，，，为居民安全用热打下优良基础！！。

充分做好应急筹备，，，严格落实各项防备措施！！。10支专业应急抢险行列全面进入应急状态，，，24小时在岗备勤，，，可能在接到指令后10分钟内出动，，，1小时内赶到变乱现场，，，确保变乱“早发现、、早汇报、、早措置”！！。

打造数据平台，，，强化态势感知

着力打造“一网通览”数据平台，，，全面汇聚北京热力出产经营治理数据，，，已实现智慧供热、、能耗治理、、室温监控、、客户服务等8个主题、、442个指标的大屏可视化展示，，，从出产、、运营和治理三个维度为供热提供决策支持！！。

2023年，，，北京热力在北京市主题区热力井室装置无线测温设备；；2024年，，，向北京市其他行政区逐步推广，，，致力实现北京市域管网监测全覆盖！！。通过该设备，，，可将采集到的井室温度、、积水水位等数据上传至“一网通览”平台，，，便于实时把握城市热网热源、、管网、、泵站、、热力站的实时运行状态，，，保障管线的正常运行！！。

推动“智慧供热”，，，提升采暖履历

缜密萦绕提升首都供热保险安全和质量的总体要求，，，大力推动智慧供热刷新，，，近两年已实现刷新面积4500万平方米，，，在数智提升、、节能降碳、、治理增效等方面获得了优良的成效！！。今年，，，北京热力持续优化技术路线，，，新增智慧供热刷新面积2700万平方米，，，将有效改善热用户室温冷热不均的景象，，，维持室温均匀性和不变性，，，提升用户用热履历！！。

通过装置在线远传温度、、压力、、水浸、、烟感、、电调阀等传感器和节制设备，，，获取精确的实时数据，，，实现了对供热过程的精确监测与节制！！。同时，，，新增设备智慧运维？？？，，，实现阀门故障、、电池亏电预警等智慧化运维职能！！。

拓展服务渠道，，，提升服务效能

将提升用户诉求办理效能作为服务工作的重点，，，持续拓宽接诉渠道！！。在社区、、小区、、楼宇等处张贴供热服务电话，，，提供96069供热服务热线、、“掌上热力”APP、、一户一码的“码上办”、、对外服务网点等多种线上、、线下渠道，，，实现7x24小时不间断服务，，，确保用户可能在第一功夫直接反映诉求！！。