京能集团持续萦绕“四个中心”的首都城市战术定位，执行“太阳集团城(古天乐)为主 、适度多元 、产融结合 、协同发展”的业务组合战术，执行“安身首都 、依附京津冀 、拓展全国 、走向世界”的空间布局战术，致力提升综合实力，致力提升服务首都发展能力，致力提升绿色发展水平，致力提升科技创新能力，致力提升精益化治理水平，着力建设成为治理模式先进 、盈利能力稳重 、人才行列精壮 、绿色安全高效，有中国特色的国际一流首都综合太阳集团城(古天乐)服务集团。。。
5月20日，京能集团4月份“接诉即办”工作月度分析会在集团2911会议室召开。。。集团党委书记 、董事长姜帆对做好集团“接诉即办”工作提出了六点要求。。。集团纪委书记段梓斌就进一步深入“接诉即办”纪检监督查抄工作，提出了具体要求。。。唬会议由集团党委办公室主任李染生主持。。。
4月份查核期京能集团所属5家接诉二级企业（京煤集团 、清洁太阳集团城(古天乐) 、昊华太阳集团城(古天乐) 、京能置业 、乐多港发展）纳入考评，共承办市12345有效工单162件；；其中京煤集团127件 、京能置业11件 、昊华太阳集团城(古天乐)10件 、清洁太阳集团城(古天乐)7件 、乐多港发展7件。。。集团“三率”成就为：：：响应率97.21%，解决率80.00%，中意率79.33%，综合评分83.25分，在42家国有企业中排名第33名。。。
姜帆指出，2021年“接诉即办”考评工作法子进行调整后，集团“接诉即办”“三率”成就和综合成就必要引起各企业高度关注，要进一步加强对来电诉求的钻研分析，并当真贯彻新考评治理法子，同时随着市民诉求的增长 、问题的复杂化，治理单元更要加强分析，解决热点 、难点问题，要耐心详细做好与市民的沟通诠释工作，稳步提高“三率”成就。。。
对下一步集团“接诉即办”工作，姜帆提出了六点要求。。。
一是要提高思想意识，深刻领会“接诉即办”工作的重要意思。。。国有企业是党在朝的基础和支柱，各单元要有担任，有作为，要把做好“接诉即办”工作当作政治工作抓紧抓好。。。
二是要凸起问题导向，确保“我为人民办实事”实际活动获得实效。。。要在提高“三率”高低功夫，致力提高集团在市属国有企业中“接诉即办”工作的排名水平。。。
三是要紧盯人民不中意和未解决的事，当真梳理好，真正解决好人民诉求，体现我们为民办实事的刻意，要实切其实地解决一批人民“急 、难 、盼”的实事，让人民中意。。。
四是要切实整改善步“接诉即办”解决问题的能力和水平，着力解决汗青遗留问题，要有韧劲，在化解难题高低功夫。。。
五是要加强组织辅导，各单元一把手要充分器重“接诉即办”和“我为人民办实事”工作，要纳入“一把手”工程，党组织要定期钻研，对一些重点 、难点项目重要辅导要亲自推动 、亲自指挥 、亲自调度，争取做到每位班子成员都能推动解决落实至少一 、二件实事。。。
六是要进一步美满机制，要花大精力 、下鼎实力着力解决民生问题，要有真情，在提高服务高低功夫。。。
姜帆出格强和谐部署了庆祝中国共产党成立100周年期间，集团及所属企业“接诉即办”与信访维稳工作的极端重要性与具体要求。。。
会上，京煤集团 、清洁太阳集团城(古天乐) 、昊华太阳集团城(古天乐) 、京能置业 、乐多港发展等单元的重要掌管人萦绕4月份“接诉即办”工作进行了互换讲话。。。
